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Cierre del ciclo de charlas en La Segunda

Por Enrique A. Quagliano

El martes pasado cerramos el ciclo de charlas en el Grupo Asegurador La Segunda, iniciado el pasado 2 de diciembre, del que participó el personal de la Compañía en sus diversos estamentos.

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Una vez más, quiero agradecer la gestión de Elvira Lubatti, Estrategist Social Media de la empresa, y a la Gerencia de Márketing de La Segunda, por las atenciones recibidas. Y desde ya, al personal de la empresa, quienes participaron en forma entusiasta de cada una de las jornadas.

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16

Lo que Google dice acerca de la privacidad

Por Enrique A. Quagliano

En mi columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre lo que dice Vinton Cerf, uno de los padres de internet y actual evangelizador de Google, sobre algunas prácticas de la empresa referidas a la privacidad.

El programa, conducido por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario.

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3

Ciclo de charlas en el Grupo Asegurador La Segunda

Por Enrique A. Quagliano

Gracias a la gestión de Elvira Lubatti, Estrategist Social Media de la empresa, nos encontramos desarrollando un ciclo de charlas en las espléndidas instalaciones rosarinas del Grupo Asegurador La Segunda.

De este ciclo, basado en nuestra charla “Internet no olvida”, participan los referentes del Grupo a cargo de la gestión de la comunicación en redes sociales y otros espacios de la virtualidad.

El objetivo del ciclo es abordar las diferentes problemáticas emergentes de la presencia en las redes sociales, al tiempo que presentar algunas estrategias referidas a la construcción de una identidad digital, tanto individual como de empresa, segura.

Aquí, algunos momentos de las jornadas de ayer y de esta tarde:

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Agradecemos a Elvira y a los responsables del Grupo Asegurador La Segunda por la organización de las jornadas. Y por supuesto, a los participantes por su dinámica respuesta a los contenidos tratados.

El martes 16 continuamos con la tercera parte de las charlas.

¡Muchas gracias a todos!

nov

11

Charla para padres en la Escuela Goethe

Por Enrique A. Quagliano

Una interesante nueva mirada en mi charla sobre privacidad y seguridad en el mundo digital, esta mañana en la Escuela Goethe Rosario: la presentación fue realizada a pedido de un grupo de padres de nivel inicial, y primero y segundo grado. La inquietud: estar al tanto y preparados para manejar las diversas problemáticas emergentes, en vista de la baja en la edad del ingreso de los chicos a las redes sociales.

Muchas gracias, una vez más, a los directivos de la institución por hacer posible esta jornada, y a los padres que tan atenta y dinámicamente participaron de la charla.

oct

28

Hablamos sobre privacidad y riesgo en el Politécnico

Por Enrique A. Quagliano

Invitado por la Prof. Silvina Manrique, docente de la institución, estuve esta mañana presentando nuestra charla “Internet no olvida” en el Instituto Politécnico Superior, dependiente de la Universidad Nacional de Rosario.

Muchas gracias a las autoridades de la Institución, a la Prof. Silvina y a los alumnos participantes, quienes con sus reflexiones, comentarios y preguntas nacidas de la curiosidad y el interés enriquecieron enormemente la presentación.

¡Gracias a todos!

oct

13

Los defensores de la neutralidad de la red

Por Enrique A. Quagliano

En nuestra columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre los defensores de la neutralidad de la red como reaseguro para la libertad de expresión.

El programa, conducido habitualmente por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario. En la ocasión el programa estuvo conducido por Alvaro Cervella y Gabriela.

sep

27

Columna: Si publicamos fotos de nuestros niños, deberíamos tener en cuenta esto

Por Enrique A. Quagliano

En mi columna en el programa Pinceladas Sociológicas, hablamos sobre los riesgos y cuidados a tener en cuenta si publicamos fotos de nuestros niños.

Integran el equipo de Pinceladas Sociológicas:
- Ana María Tavella, Socióloga (UBA), producción de contenidos y conducción.
– Julia Marchetti, Socióloga (UBA), co-producción de contenidos.
– Gonzalo García, estudiante de Comunicación Social (UNR), producción general.

Pinceladas Sociológicas se emite los días jueves a las 16 hs. por FM Radio Nacional Rosario 104.5.

El programa completo se puede escuchar haciendo clic aquí.

[Nota: Para la producción de esta columna hemos consultado las recomendaciones de la Asociación de Internautas, entre otras]

sep

24

Columna: Desinformación en la era de la información

Por Enrique A. Quagliano

En nuestra columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre la desinformación en la era del información.

El programa, conducido habitualmente por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario. En la ocasión el programa estuvo conducido por Alvaro Cervella.

sep

12

Internet no olvida, en Cruz Alta

Por Enrique A. Quagliano

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El pasado martes 9 tuvimos una intensa jornada de trabajo en el Instituto Santa Juana de Arco de la localidad de Cruz Alta, en la provincia de Córdoba, hablando sobre privacidad y seguridad en internet.

Presentamos en la ocasión y por tercera vez en la institución, la charla “Internet no olvida” para los alumnos de las carreras terciarias de la institución, muchos de ellos futuros maestros. Esta vez el marco de la presentación fue el 90° aniversario de la institución.

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Mucha expectativa, audiencia atenta y participativa, entrevistas con medios locales (radio y TV), regalos y una cantidad de atenciones hicieron de esta jornada larga e intensa una experiencia maravillosa por donde se la mire.

A continuación, la cobertura del evento por el medio Cruz Alta Noticias:

Gracias a toda la comunidad del Instituto y a la prof. Any Marini que hizo el contacto.

Más información y galería de fotos, en Cruz Alta Noticias

sep

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Columna: Búsqueda de trabajo y reputación on line

Por Enrique A. Quagliano

En nuestra columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre la búsqueda de trabajo y cómo cuidar nuestra reputación on line.

El programa, conducido por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario.

sep

1

Para difundir

Por Enrique A. Quagliano

¡Muchas gracias!

sep

1

Columna: Software adictivo

Por Enrique A. Quagliano

En nuestra columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre los experimentos psicológicos en las redes sociales y el software adictivo.

El programa, conducido por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario.

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Cuidar a los vulnerables

Por Enrique A. Quagliano

Repudio generalizado. Eso es lo que provocó la nota publicada en la versión digital de la revista TKM, una publicación que en su versión on line se ha convertido en un record: es la comunidad adolescente más grande de la Argentina, con más de 3 millones de amigos en Facebook.

La nota, titulada “Cómo levantarte a un chico más grande que vos!!!”, fue duramente cuestionada por “poner en peligro a las jóvenes”, entre otros conceptos. La nota fue levantada del sitio a partir de estos reclamos.

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Consejos o “tips” como “no le digas tu edad de una, si se engancha, después no le va a importar tu edad”, “ponete ropa más ajustada, tenés que lucir como alguien más grande”, “hacete amiga de chicas más grandes” o “frecuentá los lugares a los que va”, entre otros, son los que pueden leerse en la nota, justamente publicada a pocos días de haberse conocido el caso de la chica de 12 años de San Isidro abusada por un varón de 24, quién argumentó que la chica le había mentido sobre su edad. De allí el enojo y el repudio de muchos.

Debería ser evidente, pero vale la pena aclararlo: el reclamo, al menos en nuestro caso, nada tiene que ver con vulnerar la libertad de prensa sino con el hecho de que se puso en riesgo a un sector muy vulnerable de la población.

Hace algo más de 5 años estuve invitado como panelista del programa “Plan A”, que se emite todavía hoy por el Canal 3 de Rosario, en el que se trató un tema por demás delicado: una adolescente llamada Natalia se había fugado de su casa y del país, alentada por su relación vía chat con un mayor con el que compartía su gusto por un animé. Algunos días después la chica reapareció, aunque la situación nunca fue del todo aclarada. Mi participación tuvo que ver con las cuestiones relacionadas con la seguridad en internet.

En esa ocasión, algunos medios como el mencionado buscaron el debate y la opinión de especialistas, padres y docentes a fin de prevenir situaciones similares y alertar a la comunidad. Vaya diferencia con medios que presentan y alientan estereotipos, modelos de convivencia y actitudes que ponen en riesgo a un sector muy vulnerable de la población.

Vaya nuestro rechazo también a este tipo de periodismo irresponsable.

Fuentes:
Télam
Notas, periodismo popular.

jul

21

Privacidad: riesgos y costos

Por Enrique A. Quagliano

De acuerdo con Microsoft Research, para el año 2025 internet tendrá 4700 millones de usuarios y tendremos 150 mil millones de cosas conectadas: computadoras, heladeras, televisores, autos, ropa, casas. Todo va a estar conectado y controlado a través de Internet con los consiguientes riesgos a la privacidad que eso acarrea.

Estos y otros datos surgen de la investigación realizada por Gabriela Ensinck para su artículo titulado “Batalla por la privacidad”, que se publica hoy en La Nación Revista, para la que hemos hecho nuestros aportes a solicitud de la periodista.

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Y aunque todavía falta mucho para el 2015, desde hace muchos años venimos aportando nuestra cuota de privacidad para que eso suceda: “Con una Web cada vez más móvil y ubicua, mantener la privacidad de los datos personales se ha vuelto una utopía”, según afirma la periodista en su artículo.

Estos aspectos acerca del cuidado de los datos personales en internet, junto a valiosos consejos y sugerencias para resguardar nuestra privacidad, son los que el artículo aporta con claridad y dinamismo.

El artículo completo se lee haciendo clic aquí.

jul

20

¿Qué son los ‘Data Brokers’?

Por Enrique A. Quagliano

En nuestra columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre los Data Brokers y la comercialización de la información de los usuarios.

El programa, conducido habitualmente por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario. En la ocasión el programa estuvo conducido por Gabriela y Alvaro Cervella.

jul

15

Columna: La mercantilización de la vida privada

Por Enrique A. Quagliano

En mi columna en el programa Pinceladas Sociológicas, hablamos sobre la mercantilización de la vida privada de las personas en internet.

Integran el equipo de Pinceladas Sociológicas:
- Ana María Tavella, Socióloga (UBA), producción de contenidos y conducción.
– Julia Marchetti, Socióloga (UBA), co-producción de contenidos.
– Gonzalo García, estudiante de Comunicación Social (UNR), producción general.

Pinceladas Sociológicas se emite los días jueves a las 16 hs. por FM Radio Nacional Rosario 104.5.

El programa completo se puede escuchar haciendo clic aquí.

[NdelA: Muchas gracias a Estefenía Aguilar Moreno por hacernos llegar una reseña del libro al que hacemos mención en la columna (Eli Pariser, ‘The filter bubble: what the internet is hiding from you’. London: Penguin books. En: Símile, 25, 24-26, 2014 ISSN: 2171-6293). Se puede leer aquí:
http://issuu.com/cobdcv-valencia/docs/simile_25/24]

jul

15

¿Qué son los ‘Data Brokers’?

Por Enrique A. Quagliano

Informa ABC Tecnología:

Navegar por internet es hacerlo por una calle en la que todos se quedan con una parte de tu vida. En cada «clic» se deja un rastro que dibuja si está casado y hasta cuándo se pone enfermo. Parecería que esos datos quedan en un limbo infinito: los usuarios no le prestan atención y las empresas no saben muy bien qué hacer con ellos. Y sin embargo hay alguien que gana miles de millones con esa información. a la perfección quién es el usuario o qué piensa; sus gustos, su ideología,

Los «Data Broker», o «corredores de datos», son los grandes beneficiados del negocio de las bases de información en internet. Su trabajo consiste en conocer la vida de los «navegantes» sin que ellos se enteren –o al menos sin que les importe, ¿cuántas veces ha cerrado la pestaña que dice «nueva política de cookies» o ha ignorado las «condiciones y términos de uso»?– para luego venderlos.

Los datos de más de 500 millones de personas se estudian al instante en servidores inmensos. Un reportaje del New York Times desvelaba que en Arkansas 23.000 procesadores trabajan sin descanso para recopilar y analizar información para la empresa Acxiom. Pero Acxiom no es más que uno de los muchos gigantes invisibles que se alimentan de esta industria casi secreta.

Hasta que un informe del Senado de Estados Unidos los sacó de su anonimato: denunció el poder que nueve empresas de «data brokers» están acumulando desde la oscuridad. Y la denuncia puso en evidencia lo que algunos sospechaban: que conocen y controlan todo sobre los usuarios.

Son Acxiom, Corelogic, Datalogix, eBureau, ID Analytics, Intelius, PeekYou, Rapleaf, Recorded Future. Pero no importa mucho, porque ni usted ni nadie había oído hablar de ellas, aunque ellas saben todo de casi todos. El número de teléfono, la dirección –a priori fáciles de encontrar– y otros que asustan: las veces que ve un vídeo en Youtube y qué vídeo era, el tipo de coche que conduce, las enfermedades que padece, si te gusta cazar, el tipo de hotel que eliges para pasar las vacaciones, cuál fue el champú que decidiste comprar en tu última compra.

Según la abogada especialista en nuevas tecnologías de Vázquez & Apraiz, Noelia García, hay tres niveles en la protección de datos según la Ley española: el básico, para el nombre completo o la forma de contacto; el medio, para los archivos que contengan infracciones penales o administrativas; y el alto, para aquellos que contengan información sobre la ideología, la afiliación sindical, la religión o la salud.

Sin embargo estas empresas no acceden a bases de datos, las crean. Así lo explica Acxiom en su página web: «los datos y la tecnología de Acxiom han transformado la mercadotecnia –dando a nuestros clientes el poder de dirigirse a con éxito a audiencias, personalizar las experiencias de los clientes y crear relaciones rentables con los clientes.» El futuro no pasa por la acumulación de datos, sino por procesarlos y entenderlos. Y es aquí donde estas nueve compañías llevan ventaja.

El viaje del «clic» desde nuestro ordenador hasta un «data broker» es largo. La primera parada empieza en las empresas que recopilan datos, después, los «corredores» los adquieren por un periodo de tiempo en los que trabajarán con ellos para analizarlos y construir listas o modelos de comportamiento que luego revenderán. Se trata pues de intermediarios, y cómo decía el jefe mafioso de la película «Layer Cake» al protagonista interpretado por Daniel Craig: «No hay mejor negocio que ser intermediario».

Un ejemplo con el que la comisión federal del comercio de Estados Unidos trata de aportar luz sobre el opaco funcionamiento de estas compañías son las «Soccer Mom». El término, en EE.UU., se refiere a las madres que acompañan a sus hijos los domingos al fútbol, un deporte minoritario en aquel país. Se presupone que son un segmento de la población de clase media con alto poder adquisitivo. Algo muy interesante para el márketing. Por este motivo, cuando el «data broker» se interesa por conocer datos de estas mamás del fútbol, esperará a que su fuente acumule información de 10.000 de ellas para luego «comprarlas» y crear patrones y perfiles.

La defensa que estas compañías esgrimieron ante el Senado americano fue que crear perfiles de consumidores para después venderlos no plantea problemas de privacidad, ya que no afecta a la vida de los usuarios. Según ellos, sus listas no influyen a que puedan vetarles para obtener un crédito o subvenciones. Añadían incluso que esos perfiles benefician a los consumidores porque gracias a ellos la publicidad que reciban será solo de cosas que les interese, que cubra sus necesidades o al menos sus preferencias (viajes, móviles, cosméticos, noticias…). Además, las compañías firman una cláusula con las empresas que les suministran datos para asegurarse de que el usuario estaba informado de que se iban a vender a terceros.

El avance de la tecnología es la clave del márketing personalizado que se espera haga rentable internet. El objetivo es claro: personalizar cada mensaje a cada usuario. De ahí que compilar y analizar información para conocerlos sea imprescindible. Cuanto más conozcan de nosotros, más venderán.

El avance de internet es el culpable. Es lo que ha provocado que los datos sean negocio. En los primeros años del «marketing directo», las bases de datos se limitaban a unas pocas características (teléfono, género…). Hoy los programas informáticos permiten acumular decenas de datos, analizarlos, cruzarlos y después compartirlos.

Así se explica por qué, cuando buscas un vuelo, al día siguiente recibes spam con el asunto «vuelos baratos». O por qué si «googleas» un libro, al día siguiente te aparece en un banner lateral más obras de ese autor. Y quizá hasta se explique por qué cuando se te acaba la permanencia con tu compañía móvil alguien te llame a la hora de la siesta ofreciéndote un nuevo teléfono.

[Fuente: ABC Tecnología]

jun

11

Fotos y privacidad

Por Enrique A. Quagliano

La cuestión de las fotos y la privacidad es de larga data.

En 1867 el autor francés Alexandre Dumas, de 65 años, posó para una serie de lo que se consideró fotos subidas de tono con Adah Menken, una actriz estadounidense mucho más joven que se rumoreaba que era su amante. En algunas ella parece en ropa interior y en otras está abrazada con Dumas.

Hubo escándalo cuando algunas de las fotos fueron publicadas, y Dumas fue a las cortes francesas para tratar de recuperarlas. Las cortes francesas dictaminaron que el “derecho a la privacidad” estaba por encima de los derechos de propiedad del fotógrafo y ordenó que las fotos fueran vendidas nuevamente a Dumas.

La de arriba es una de esas fotos. El resto también está… en internet.

Fuente: La Nación Tecnología.

jun

7

Adultos descuidados

Por Enrique A. Quagliano

imagesDe alguna manera, intuitivamente y sólo por observar actitudes y revisar información dispersa en la red, estaba casi convencido de que esto era así, de que era la tendencia.

Ahora hay números. Y de Oxford.

De acuerdo con una publicación del viernes último en Segu-Info, los jóvenes cuidan su privacidad en las redes sociales más que los adultos.

A diferencia de lo que la mayoría piensa, incluido Mark Zuckerberg -el fundador de Facebook dijo en 2010 que los jóvenes enterraron su privacidad en las redes sociales-, un estudio de la Universidad de Oxford desmitifica: son los mayores los que menos protegen su intimidad en la red.

Estos resultados vienen a contramano de la creencia que afirma que a diferencia de los jóvenes, los adultos conservan la virtud de haber peleado siempre para mantener su privacidad a salvo. Sin embargo, los investigadores del Instituto de Internet de Oxford no han encontrado datos que respalden esa idea. La gran mayoría de los estudios previos, afirman, no contaban con una muestra representativa de usuarios o se habían hecho con poblaciones universitarias.

Por esta razón quisieron comprobar cuánto hay de cierto en esta paradoja de la privacidad, y realizaron su propio trabajo respetando las exigencias de la estadística. Entrevistaron en una muestra representativa de la población británica a 2.000 personas, para preguntarles si revisaban o cambiaban la configuración de privacidad de su cuenta en alguna de las 10 redes sociales más populares en el Reino Unido y con cuanta frecuencia lo hacían.

El estudio permitió determinar que el factor que mejor predecía la preocupación por la privacidad era la edad. La mediana de los que reconocían que nunca habían comprobado su configuración es de 43 años, muy elevada. Por el contrario, la mediana de los que sí lo hacían baja hasta los 26 años. En el extremo están los más jóvenes: casi el 95% de los chicos de entre 14 y 17 años revisan lo que comparten de su vida social y con quién. De hecho, un alto porcentaje repasa su configuración a diario, algo que, con la edad, se convierte en menos frecuente.

Basta darse una vuelta por algunos perfiles en Facebook para ver que esto es realmente así. Y según parece, no hay advertencia sirva.

Fuente:
Segu-Info News
– El paper, para bajar desde aquí.

jun

7

Entrevista sobre el ‘derecho al olvido’ para la TV rosarina

Por Enrique A. Quagliano

Dos semanas después de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea reconociese el “derecho al olvido” en Internet, los europeos ya pueden solicitar a Google, a través de un formulario, que borre algunos resultados de búsqueda relacionados con ellos.

A continuación, el informe que se emitió hoy en el programa “Rosario Directo” -lunes a viernes de 7 a 9 hs. por Canal 5 de Rosario-, para el que fui entrevistado.

La presencia de este debate en los medios es de enorme importancia, dado que permite hacer más clara para el usuario esta problemática de la privacidad en internet y sus riesgos.