sep

1

Para difundir

Por Enrique Quagliano

¡Muchas gracias!

sep

1

Columna: Software adictivo

Por Enrique Quagliano

En nuestra columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre los experimentos psicológicos en las redes sociales y el software adictivo.

El programa, conducido por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario.

ago

6

Cuidar a los vulnerables

Por Enrique Quagliano

Repudio generalizado. Eso es lo que provocó la nota publicada en la versión digital de la revista TKM, una publicación que en su versión on line se ha convertido en un record: es la comunidad adolescente más grande de la Argentina, con más de 3 millones de amigos en Facebook.

La nota, titulada “Cómo levantarte a un chico más grande que vos!!!”, fue duramente cuestionada por “poner en peligro a las jóvenes”, entre otros conceptos. La nota fue levantada del sitio a partir de estos reclamos.

TeLeemos_42473_615x360_fit

Consejos o “tips” como “no le digas tu edad de una, si se engancha, después no le va a importar tu edad”, “ponete ropa más ajustada, tenés que lucir como alguien más grande”, “hacete amiga de chicas más grandes” o “frecuentá los lugares a los que va”, entre otros, son los que pueden leerse en la nota, justamente publicada a pocos días de haberse conocido el caso de la chica de 12 años de San Isidro abusada por un varón de 24, quién argumentó que la chica le había mentido sobre su edad. De allí el enojo y el repudio de muchos.

Debería ser evidente, pero vale la pena aclararlo: el reclamo, al menos en nuestro caso, nada tiene que ver con vulnerar la libertad de prensa sino con el hecho de que se puso en riesgo a un sector muy vulnerable de la población.

Hace algo más de 5 años estuve invitado como panelista del programa “Plan A”, que se emite todavía hoy por el Canal 3 de Rosario, en el que se trató un tema por demás delicado: una adolescente llamada Natalia se había fugado de su casa y del país, alentada por su relación vía chat con un mayor con el que compartía su gusto por un animé. Algunos días después la chica reapareció, aunque la situación nunca fue del todo aclarada. Mi participación tuvo que ver con las cuestiones relacionadas con la seguridad en internet.

En esa ocasión, algunos medios como el mencionado buscaron el debate y la opinión de especialistas, padres y docentes a fin de prevenir situaciones similares y alertar a la comunidad. Vaya diferencia con medios que presentan y alientan estereotipos, modelos de convivencia y actitudes que ponen en riesgo a un sector muy vulnerable de la población.

Vaya nuestro rechazo también a este tipo de periodismo irresponsable.

Fuentes:
- Télam
- Notas, periodismo popular.

jul

21

Privacidad: riesgos y costos

Por Enrique Quagliano

De acuerdo con Microsoft Research, para el año 2025 internet tendrá 4700 millones de usuarios y tendremos 150 mil millones de cosas conectadas: computadoras, heladeras, televisores, autos, ropa, casas. Todo va a estar conectado y controlado a través de Internet con los consiguientes riesgos a la privacidad que eso acarrea.

Estos y otros datos surgen de la investigación realizada por Gabriela Ensinck para su artículo titulado “Batalla por la privacidad”, que se publica hoy en La Nación Revista, para la que hemos hecho nuestros aportes a solicitud de la periodista.

nacion-batalla

Y aunque todavía falta mucho para el 2015, desde hace muchos años venimos aportando nuestra cuota de privacidad para que eso suceda: “Con una Web cada vez más móvil y ubicua, mantener la privacidad de los datos personales se ha vuelto una utopía”, según afirma la periodista en su artículo.

Estos aspectos acerca del cuidado de los datos personales en internet, junto a valiosos consejos y sugerencias para resguardar nuestra privacidad, son los que el artículo aporta con claridad y dinamismo.

El artículo completo se lee haciendo clic aquí.

jul

20

¿Qué son los ‘Data Brokers’?

Por Enrique Quagliano

En nuestra columna en el programa Otra Vuelta, hablamos sobre los Data Brokers y la comercialización de la información de los usuarios.

El programa, conducido habitualmente por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario. En la ocasión el programa estuvo conducido por Gabriela y Alvaro Cervella.

jul

15

Columna: La mercantilización de la vida privada

Por Enrique Quagliano

En mi columna en el programa Pinceladas Sociológicas, hablamos sobre la mercantilización de la vida privada de las personas en internet.

Integran el equipo de Pinceladas Sociológicas:
- Ana María Tavella, Socióloga (UBA), producción de contenidos y conducción.
- Julia Marchetti, Socióloga (UBA), co-producción de contenidos.
- Gonzalo García, estudiante de Comunicación Social (UNR), producción general.

Pinceladas Sociológicas se emite los días jueves a las 16 hs. por FM Radio Nacional Rosario 104.5.

El programa completo se puede escuchar haciendo clic aquí.

[NdelA: Muchas gracias a Estefenía Aguilar Moreno por hacernos llegar una reseña del libro al que hacemos mención en la columna (Eli Pariser, 'The filter bubble: what the internet is hiding from you'. London: Penguin books. En: Símile, 25, 24-26, 2014 ISSN: 2171-6293). Se puede leer aquí:
http://issuu.com/cobdcv-valencia/docs/simile_25/24]

jul

15

¿Qué son los ‘Data Brokers’?

Por Enrique Quagliano

Informa ABC Tecnología:

Navegar por internet es hacerlo por una calle en la que todos se quedan con una parte de tu vida. En cada «clic» se deja un rastro que dibuja si está casado y hasta cuándo se pone enfermo. Parecería que esos datos quedan en un limbo infinito: los usuarios no le prestan atención y las empresas no saben muy bien qué hacer con ellos. Y sin embargo hay alguien que gana miles de millones con esa información. a la perfección quién es el usuario o qué piensa; sus gustos, su ideología,

Los «Data Broker», o «corredores de datos», son los grandes beneficiados del negocio de las bases de información en internet. Su trabajo consiste en conocer la vida de los «navegantes» sin que ellos se enteren –o al menos sin que les importe, ¿cuántas veces ha cerrado la pestaña que dice «nueva política de cookies» o ha ignorado las «condiciones y términos de uso»?– para luego venderlos.

Los datos de más de 500 millones de personas se estudian al instante en servidores inmensos. Un reportaje del New York Times desvelaba que en Arkansas 23.000 procesadores trabajan sin descanso para recopilar y analizar información para la empresa Acxiom. Pero Acxiom no es más que uno de los muchos gigantes invisibles que se alimentan de esta industria casi secreta.

Hasta que un informe del Senado de Estados Unidos los sacó de su anonimato: denunció el poder que nueve empresas de «data brokers» están acumulando desde la oscuridad. Y la denuncia puso en evidencia lo que algunos sospechaban: que conocen y controlan todo sobre los usuarios.

Son Acxiom, Corelogic, Datalogix, eBureau, ID Analytics, Intelius, PeekYou, Rapleaf, Recorded Future. Pero no importa mucho, porque ni usted ni nadie había oído hablar de ellas, aunque ellas saben todo de casi todos. El número de teléfono, la dirección –a priori fáciles de encontrar– y otros que asustan: las veces que ve un vídeo en Youtube y qué vídeo era, el tipo de coche que conduce, las enfermedades que padece, si te gusta cazar, el tipo de hotel que eliges para pasar las vacaciones, cuál fue el champú que decidiste comprar en tu última compra.

Según la abogada especialista en nuevas tecnologías de Vázquez & Apraiz, Noelia García, hay tres niveles en la protección de datos según la Ley española: el básico, para el nombre completo o la forma de contacto; el medio, para los archivos que contengan infracciones penales o administrativas; y el alto, para aquellos que contengan información sobre la ideología, la afiliación sindical, la religión o la salud.

Sin embargo estas empresas no acceden a bases de datos, las crean. Así lo explica Acxiom en su página web: «los datos y la tecnología de Acxiom han transformado la mercadotecnia –dando a nuestros clientes el poder de dirigirse a con éxito a audiencias, personalizar las experiencias de los clientes y crear relaciones rentables con los clientes.» El futuro no pasa por la acumulación de datos, sino por procesarlos y entenderlos. Y es aquí donde estas nueve compañías llevan ventaja.

El viaje del «clic» desde nuestro ordenador hasta un «data broker» es largo. La primera parada empieza en las empresas que recopilan datos, después, los «corredores» los adquieren por un periodo de tiempo en los que trabajarán con ellos para analizarlos y construir listas o modelos de comportamiento que luego revenderán. Se trata pues de intermediarios, y cómo decía el jefe mafioso de la película «Layer Cake» al protagonista interpretado por Daniel Craig: «No hay mejor negocio que ser intermediario».

Un ejemplo con el que la comisión federal del comercio de Estados Unidos trata de aportar luz sobre el opaco funcionamiento de estas compañías son las «Soccer Mom». El término, en EE.UU., se refiere a las madres que acompañan a sus hijos los domingos al fútbol, un deporte minoritario en aquel país. Se presupone que son un segmento de la población de clase media con alto poder adquisitivo. Algo muy interesante para el márketing. Por este motivo, cuando el «data broker» se interesa por conocer datos de estas mamás del fútbol, esperará a que su fuente acumule información de 10.000 de ellas para luego «comprarlas» y crear patrones y perfiles.

La defensa que estas compañías esgrimieron ante el Senado americano fue que crear perfiles de consumidores para después venderlos no plantea problemas de privacidad, ya que no afecta a la vida de los usuarios. Según ellos, sus listas no influyen a que puedan vetarles para obtener un crédito o subvenciones. Añadían incluso que esos perfiles benefician a los consumidores porque gracias a ellos la publicidad que reciban será solo de cosas que les interese, que cubra sus necesidades o al menos sus preferencias (viajes, móviles, cosméticos, noticias…). Además, las compañías firman una cláusula con las empresas que les suministran datos para asegurarse de que el usuario estaba informado de que se iban a vender a terceros.

El avance de la tecnología es la clave del márketing personalizado que se espera haga rentable internet. El objetivo es claro: personalizar cada mensaje a cada usuario. De ahí que compilar y analizar información para conocerlos sea imprescindible. Cuanto más conozcan de nosotros, más venderán.

El avance de internet es el culpable. Es lo que ha provocado que los datos sean negocio. En los primeros años del «marketing directo», las bases de datos se limitaban a unas pocas características (teléfono, género…). Hoy los programas informáticos permiten acumular decenas de datos, analizarlos, cruzarlos y después compartirlos.

Así se explica por qué, cuando buscas un vuelo, al día siguiente recibes spam con el asunto «vuelos baratos». O por qué si «googleas» un libro, al día siguiente te aparece en un banner lateral más obras de ese autor. Y quizá hasta se explique por qué cuando se te acaba la permanencia con tu compañía móvil alguien te llame a la hora de la siesta ofreciéndote un nuevo teléfono.

[Fuente: ABC Tecnología]

jun

11

Fotos y privacidad

Por Enrique Quagliano

La cuestión de las fotos y la privacidad es de larga data.

En 1867 el autor francés Alexandre Dumas, de 65 años, posó para una serie de lo que se consideró fotos subidas de tono con Adah Menken, una actriz estadounidense mucho más joven que se rumoreaba que era su amante. En algunas ella parece en ropa interior y en otras está abrazada con Dumas.

Hubo escándalo cuando algunas de las fotos fueron publicadas, y Dumas fue a las cortes francesas para tratar de recuperarlas. Las cortes francesas dictaminaron que el “derecho a la privacidad” estaba por encima de los derechos de propiedad del fotógrafo y ordenó que las fotos fueran vendidas nuevamente a Dumas.

La de arriba es una de esas fotos. El resto también está… en internet.

Fuente: La Nación Tecnología.

jun

7

Adultos descuidados

Por Enrique Quagliano

imagesDe alguna manera, intuitivamente y sólo por observar actitudes y revisar información dispersa en la red, estaba casi convencido de que esto era así, de que era la tendencia.

Ahora hay números. Y de Oxford.

De acuerdo con una publicación del viernes último en Segu-Info, los jóvenes cuidan su privacidad en las redes sociales más que los adultos.

A diferencia de lo que la mayoría piensa, incluido Mark Zuckerberg -el fundador de Facebook dijo en 2010 que los jóvenes enterraron su privacidad en las redes sociales-, un estudio de la Universidad de Oxford desmitifica: son los mayores los que menos protegen su intimidad en la red.

Estos resultados vienen a contramano de la creencia que afirma que a diferencia de los jóvenes, los adultos conservan la virtud de haber peleado siempre para mantener su privacidad a salvo. Sin embargo, los investigadores del Instituto de Internet de Oxford no han encontrado datos que respalden esa idea. La gran mayoría de los estudios previos, afirman, no contaban con una muestra representativa de usuarios o se habían hecho con poblaciones universitarias.

Por esta razón quisieron comprobar cuánto hay de cierto en esta paradoja de la privacidad, y realizaron su propio trabajo respetando las exigencias de la estadística. Entrevistaron en una muestra representativa de la población británica a 2.000 personas, para preguntarles si revisaban o cambiaban la configuración de privacidad de su cuenta en alguna de las 10 redes sociales más populares en el Reino Unido y con cuanta frecuencia lo hacían.

El estudio permitió determinar que el factor que mejor predecía la preocupación por la privacidad era la edad. La mediana de los que reconocían que nunca habían comprobado su configuración es de 43 años, muy elevada. Por el contrario, la mediana de los que sí lo hacían baja hasta los 26 años. En el extremo están los más jóvenes: casi el 95% de los chicos de entre 14 y 17 años revisan lo que comparten de su vida social y con quién. De hecho, un alto porcentaje repasa su configuración a diario, algo que, con la edad, se convierte en menos frecuente.

Basta darse una vuelta por algunos perfiles en Facebook para ver que esto es realmente así. Y según parece, no hay advertencia sirva.

Fuente:
- Segu-Info News
- El paper, para bajar desde aquí.

jun

7

Entrevista sobre el ‘derecho al olvido’ para la TV rosarina

Por Enrique Quagliano

Dos semanas después de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea reconociese el “derecho al olvido” en Internet, los europeos ya pueden solicitar a Google, a través de un formulario, que borre algunos resultados de búsqueda relacionados con ellos.

A continuación, el informe que se emitió hoy en el programa “Rosario Directo” -lunes a viernes de 7 a 9 hs. por Canal 5 de Rosario-, para el que fui entrevistado.

La presencia de este debate en los medios es de enorme importancia, dado que permite hacer más clara para el usuario esta problemática de la privacidad en internet y sus riesgos.

may

22

Más sobre el ‘derecho al olvido’

Por Enrique Quagliano

A propósito del respaldo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea al llamado “derecho al olvido”, con el que el órgano comunitario dictaminó que los motores de búsqueda deben retirar los enlaces publicados en el pasado si se comprueba que ellos perjudican a un ciudadano, fui invitado por la producción del programa Otra Vuelta para hablar sobre el tema.

El programa, conducido por los periodistas Lalo Puccio y Gabriela Sapienza, se emite de lunes a viernes de 18 a 20 hs. por Radio Nacional Rosario.

may

3

Hablamos sobre ciberacoso en Radio Nacional

Por Enrique Quagliano

Ayer por la tarde estuvimos invitados en el programa “Otra vuelta”, que se emite por Radio Nacional Rosario. Hablamos allí sobre ciberacoso, redes virtuales y chicos en internet.

A continuación, el audio de la entrevista:

Gracias a Lilian Alba por la invitación. Fue muy agradable conversar con el grupo de periodistas presentes sobre estos temas importantes. Estuve muy cómodo. ¡Gracias a todos!

abr

20

Consejos para casos de acoso escolar

Por Enrique Quagliano

El video a continuación presenta algunas claves y consejos para trabajar en casos de acoso escolar o bullying. Recomendado para trabajar con alumnos, padres y docentes.

Fuente: upsocl.com

feb

2

Buenas prácticas digitales

Por Enrique Quagliano

Chello Media es una empresa dedicada a la producción de contenidos y distribución de canales temáticos de televisión en Europa y América Latina, con operaciones en más de 13 países. Producen programación de diversos géneros, distribuyendo un portafolio de más de 68 canales internacionales.

Chello Media ha desarrollado una muy interesante campaña de RSE 2.0 orientada a concientizar sobre los buenos hábitos de la virtualidad. Aquí publicamos algunos de sus spots:

Muy sencillos y dinámicos, muy apropiados para compartir con nuestros chicos.

ene

30

Delitos en la web

Por Enrique Quagliano

En el programa Banda 3.0, que se emite por el canal Metro, entrevistaron al Dr. Ricardo Sáenz, fiscal especializado en delitos informáticos.

Cuestiones como el spam, acceso a home banking y otros aspectos de nuestro hacer cotidiano en la web son tratados aquí con claridad.

Para mirar y pensar.

ene

12

Internautas de los EE.UU. denuncian a Facebook

Por Enrique Quagliano

Según informa la Asociación de Internautas, miembros de la entidad en los EE.UU. presentaron una denuncia contra Facebook por “vender información personal de los usuarios”, según afirman. La asociación solicita una compensación económica para los afectados por estas prácticas.

Según la acusación, Facebook facilitaría datos a diversos anunciantes a partir de los mensajes privados de los internautas. Se sabe -y la red social lo advierte al momento de suscribir- que al instalar una aplicación en forma pública el usuario está permitiendo el uso de ciertos datos personales. Lo particular de esta acusación es que, según una investigación independiente, cada vez que un usuario comparte un link a través de un mensaje privado -ya no público-, Facebook lo registra y elabora un perfil de la persona para facilitárselos a los anunciantes, dándoles a las compañías una posición de ventaja para promocionar sus productos y servicios.

Aunque los demandantes han aportado documentos que probarían la violación de dos leyes de privacidad del país, la ley de comunicación electrónica privada y la regulación sobre la invasión de la privacidad de California, en Facebook asegura que la denuncia no tiene fundamento y que se defenderán “vigorosamente”.

Según el estudio mencionado, realizado por la compañía de seguridad suiza High-Tech Bridge, la red social habría utilizado un servidor web dedicado para generar una URL secreta y compartirla en 50 redes sociales. Facebook utilizaría además otros recursos para analizar los datos de los usuarios, como plugins sociales, los “me gusta” o rastreadores web.

Fuentes:
- Asociación de Internautas.
- Segu-Info.

ene

12

Hablamos sobre videojuegos y seguridad en La Nación

Por Enrique Quagliano

Se publica hoy en el diario La Nación de Buenos Aires, un artículo firmado por la periodista Fernanda Sandez sobre los juegos virtuales y la “ludificación” de la cultura, titulado “Ludocracia: los juegos al poder”.

El artículo trata, esencialmente, sobre el juego como cuestión cultural al servicio de lo que la periodista llama “la bulimia del consumo“.

En una nota relacionada, para la cual fui convocado por la periodista, bajo el título “De la batalla virtual a la guerra real” se aborda el tema de la seguridad en los juegos en línea, a partir de las revelaciones surgidas “cuando un ex agente de inteligencia de los Estados Unidos, Edward Snowden, se pasó al bando de los ‘arrepentidos’ y se animó a contar mucho de lo que se sospechaba y él efectivamente sabía”, según escribe Sandez.

- La nota central, “Ludocracia: los juegos al poder”, se lee haciendo clic aquí.
- Para leer la nota complementaria, “De la batalla virtual a la guerra real”, clic aquí.

Muchas gracias a Fernanda Sandez por convocarnos una vez más para brindar nuestra mirada sobre cuestiones relacionadas con la seguridad de los datos personales en internet.

dic

13

Según Facebook, los adolescentes siguen necesitando apoyo en cuestiones de privacidad

Por Enrique Quagliano

La protección de los menores en Internet en general y en las redes sociales en particular, es una de las principales preocupaciones de los padres hoy día. Por esa razón ellos se han convertido en un objetivo prioritario para Facebook, según informa Segu-Info.

De acuerdo con Richard Allan, director de Asuntos Públicos de Facebook para Europa, África y Oriente Medio, “los adolescentes son los más sabios en el manejo de las herramientas de privacidad, pero aún así siguen necesitando apoyo y protección adicional”, según señaló durante un encuentro con medios de comunicación.

Aunque la edad mínima para poder abrir un perfil en las redes sociales es de 14 años, la realidad muestra que muchos niños falsean su fecha de nacimiento a la hora de inscribirse en ellas. Tanto para adolescentes como para los más pequeños, se hace imprescindible que reciban una educación adecuada acerca de la utilización segura de estas herramientas.

En el caso de Facebook, han salido a los mercados de la Comunidad de Madrid para educar a los padres sobre el uso de Internet y las plataformas sociales, haciendo centro particularmente en la cuestión del diálogo y de la supervisión sin intromisión, a fin de generar confianza.

Esta capacitación a los padres abarca desde la educación en el uso de la herramienta para que puedan transmitir la seguridad a los más jóvenes, hasta la apertura de un Centro de Seguridad para Familias, a fin de orientar a los padres y también a los propios profesores.

Según Allan, un equipo de 500 empleados de la red social en todo el mundo se encarga cada día de gestionar las denuncias que realizan los usuarios de Facebook en torno a la seguridad y privacidad. El equipo intenta que la respuesta se ofrezca entre un máximo de 24 y 48 horas. En la actualidad, antes de clausurar una cuenta Facebook avisa al usuario para que enmiende su comportamiento. Si no cesa, entonces se cancela.

Sin embargo, otras políticas de la compañía siguen trayéndole más dolores de cabeza: el cambió reciente de sus políticas de privacidad a fin de permitir que todos los perfiles puedan ser encontrados por cualquier usuario, generó mucha polémica en torno a la seguridad, sobre todo en los casos de colectivos en situaciones de riesgo -jóvenes, mujeres maltratadas, casos de acoso y otras.

Volviendo a las declaraciones de Allan, y justamente a este respecto de la seguridad y el anonimato, el ejecutivo dijo que “el anonimato no tiene sentido en Facebook. Somos una red de personas reales, que utilizan la red social con su nombre real. Estar en Facebook significa aceptar eso, por ello se ha eliminado la opción de que el nombre de un usuario permaneciera oculto en las búsquedas”.

Por esto es que solemos decir desde este blog, que la posición de la empresa en cuanto a la privacidad es clara: quién tenga dificultades o reparos en el modo en que Facebook maneja las cuestiones propias de seguridad en la publicación de contenidos, no debería pertenecer. Si queremos estar, todo es público. Ese es su terreno y esas son sus reglas. Aunque ahora se dediquen a educar a los padres.

Fuente: Segu-Info

dic

11

Jornada sobre ‘Acoso escolar y nuevas tecnologías’

Por Enrique Quagliano

Esta mañana se llevó a cabo en la Escuela Goethe Rosario, tal como anunciamos oportunamente, la jornada “Acoso escolar y nuevas tecnologías – Subjetividad y lazo social”, en el que junto a la Prof. Alejandra Di Girolamo y la Ps. Marta Leone desarrollamos la problemática del título en sus aspectos no sólo tecnológicos sino fundamentalmente sociales, y su abordaje dentro del entorno escolar.

En ese contexto, hablamos sobre algunos de los riesgos y sorpresas que depara la intromisión intempestiva de las redes sociales y otras cuestiones de la virtualidad en lo cotidiano escolar, convocados por la Prof. Ps. Silvina Brunno, supervisora del Circuito 8 del Servicio Provincial de Enseñanza Privada (SPEP). La jornada incluyó además un taller de resolución de conflictos, en el que se debatieron en forma grupal algunos casos propuestos.

La audiencia estuvo constituida por docentes referentes y profesores de Informática de las escuelas pertenecientes al Circuito. Estuvieron invitadas además, supervisoras de otros circuitos y otros profesionales. Todos ellos participaron del evento con gran entusiasmo, enriqueciendo además todas las ponencias y el taller con sus aportes y miradas.

Anticipamos con gran expectativa el efecto multiplicador de esta magnífica jornada.

¡Gracias a todos!

dic

7

Charla sobre seguridad para el Circuito 8

Por Enrique Quagliano

El próximo miércoles 11 de diciembre estaremos hablando sobre algunos de los riesgos y sorpresas que depara la intromisión intempestiva de las redes sociales y otras cuestiones de la virtualidad en lo cotidiano escolar, convocados por la Supervisión del Circuito 8 del Servicio Provincial de Enseñanza Privada, junto a un panel interdisciplinario, en el marco de la jornada “Acoso escolar y nuevas tecnologías – Subjetividad y lazo social”.

El evento está dirigido a referentes y docentes de informática de todas las escuelas pertenecientes al Circuito, encabezados por su supervisora, la Prof. Ps. Silvina Brunno.